歐洲團(tuán)簽行前須知

歐洲旅游注意事項

非凡國旅給您提供如下幾點注意事項：

一、乘機的注意事項：

1若攜帶較多行李，務(wù)必分為托運行李及隨身行李，托運行李重量不得超過20公斤（44磅），而隨身行李（大小不得超過22寸×14寸×4寸）。若重量超過規(guī)定，罰款則由客人自付。

2注意保管好旅行證件及個人財物，乘飛機，巴士時絕對不可將貴重物品放在托運行李艙內(nèi)。

3務(wù)請遵守各國法律，嚴(yán)禁攜帶牟利私貨及違例物品，否則后果自負(fù)。

4領(lǐng)取登機牌后，詢問清楚航班號碼，起飛時間，登機口。

5機場內(nèi)設(shè)有吸煙室或吸煙區(qū)才可以吸煙，請注意。

6請遵守登機時間，必須在飛機起飛前30分鐘出現(xiàn)在登機口，逾時者后果自負(fù)。

7如遇飛機起飛，中轉(zhuǎn)延誤，立即通知參團(tuán)旅行社或本公司緊急電話，以便立即處理，任何困難可以找機場工作人員出示機票求助。

8飛機上座位均由英文字母A、B、C等順序排列，若夫妻，親朋好友不在一起的話，請別著急，等待飛機起飛后，再自行調(diào)整。飛機上若亮紅燈顯示NO SMOKING即表示禁止吸煙，F(xiàn)ASTEN SEATBELT即表示系上安全帶，請務(wù)必遵守。

9飛機上提供美味佳肴（餐食按航班起飛時間，飛行時間，抵達(dá)時間而安排），間中提供小點，團(tuán)員可以向乘務(wù)員詳細(xì)咨詢。

二、酒店的注意事項：

1、酒店：抵達(dá)酒店時，請于柜臺大廳等候分配房號及鑰匙，并注意向?qū)в晤I(lǐng)取有關(guān)入住酒店之名片（內(nèi)容：酒店名字、地址、電話等。）

2、記得領(lǐng)隊/導(dǎo)游住宿房號，以防緊急事項時可以聯(lián)系上。

3、回房前，務(wù)必詢問清楚明日用早時間、地點、集合時間、地點。歐洲自來水達(dá)到飲用標(biāo)準(zhǔn)，所以一般酒店無提供開水的服務(wù)，所以客人若有熱飲習(xí)慣，務(wù)必自行備好煮水用具。

4、房間為兩人一室為標(biāo)準(zhǔn)，某些酒店會設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩子的家庭游客，這點需要與同住一室的團(tuán)友自行調(diào)配，外出時請將鑰匙置于大堂柜臺以方便同房者使用。

5入房后，請馬上查看房間內(nèi)設(shè)施是否可以正常使用，如果有任何問題請馬上向?qū)в位蝾I(lǐng)隊反映，以便迅速處理。

6、每家酒店馬桶沖水位置皆有些小小差異，請于馬桶附近導(dǎo)找開關(guān)，即可沖水，請匆將衛(wèi)生紙丟入馬桶內(nèi)，以免馬桶不通。

7歐洲酒店多為沐浴設(shè)置，浴盆外并無出水孔，請洗澡時將簾布拉齊，避免洗澡時水溢出，造成水從浴室流至房間地毯上，地毯遇水既不易干燥，對酒店來說是一頂重大損失，酒店會要求客人賠償損失。

8歐洲的電源插頭為雙孔，與國內(nèi)并不相同，而且酒店并無備轉(zhuǎn)換插頭，請自備。

9歐洲酒店燈光均我昏暗，請客人諒解并多包涵。

10 歐洲每個酒店房間的關(guān)門上鎖方法不同，請于外出關(guān)門時，注意門是否關(guān)上，千萬別將貴重物品置于房內(nèi)，酒店內(nèi)住滿各國觀光游客，若貴重物品遺失，后果自負(fù)。

11請勿在房間外或走廊及餐廳內(nèi)，穿著睡衣及拖鞋游走及大聲喧嘩；房內(nèi)聊天，請關(guān)上房門，以免影響其他房客。

12酒店內(nèi)一般有閉路電視節(jié)目，但要按收看時間付費，因此電視遙控制器上凡是有“PAY”或“P”字樣的按鍵都不要輕易碰。

13盡量避免在酒店房間內(nèi)打電話，因為酒店會加收很高的服務(wù)費和附加稅，建議最經(jīng)濟的方式是使用磁卡或投幣式電話。歐洲打國際長途電話注意：中國區(qū)號：0086，電話磁場卡可在加油站、小商店、煙店、書刊號報攤買到，請向?qū)в�，領(lǐng)隊預(yù)先了解清楚

14、房間小冰箱內(nèi)的酒水，小食不是免費的，若使用，請在退房離開酒店前，通知導(dǎo)游，并現(xiàn)付。

15、退房時一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交回服務(wù)臺。

三、行車注意事項：

1、 游覽車：請記清楚車子名稱、顏色、司機姓名、聯(lián)系電話、車號碼、以免找不到車子。

2、 歐洲交通法律為保障司機及顧慮客人的生命安全，規(guī)定司機每天睡眠10個小時以上，而工作不得超過12個小時，因此夜間若要求司機額外加班往往會遇到拒絕。

3、 歐洲環(huán)保意識相當(dāng)深，為避免空氣污染，法律規(guī)定司機停車時不許開空調(diào)，否則會補罰款。

4、 車上不可吃冰淇淋，帶果皮食物，抽煙等；車上不可脫鞋，因每天參觀地方皆須步行，腳容易出汗，也容易有臭味，而車子又為封閉式的的，氣味容易懸置于車內(nèi)不散，煩請大家配合。

5 歐洲很多觀光地方管理局為保護(hù)長遠(yuǎn)性的觀光，很多地方不準(zhǔn)停車或只準(zhǔn)上下車，所以會造成停車地方與觀光區(qū)有一些路途，或要求上下車時必須動作快一點，煩請大家給予各方面的配合，上下車時需詢問清楚集合時間及游覽車停放地點。

四、用餐注意事項：

1、用餐：團(tuán)體早餐通常在酒店內(nèi)用西餐，歐洲人習(xí)俗吃簡單的早餐，且對浪費食物極為反感，所以酒店大多一般提供歐陸式團(tuán)體早餐較為簡單，早餐內(nèi)容用：面包、咖啡或茶，果汁。有時游客難以接受。因為中國飲食文化有所差異。因此希望您理解“入鄉(xiāng)隨俗”并非是種族歧視，其他團(tuán)隊一般也享用同樣早餐，希望客人理解，并注意不準(zhǔn)將食物帶上游覽車用。

2、午晚餐安排中餐，標(biāo)準(zhǔn)為五菜一湯。中國的餐飲聞名世界，雖然餐廳業(yè)主皆為老華僑，但因為年代已久遠(yuǎn)，手藝進(jìn)步無法同國內(nèi)的相比，請大家能夠多包函。若行程中無中餐可定，也偶爾會安排西式風(fēng)味正餐，個人飲食有任何特殊要求可隨時向?qū)в翁岢觥?/p>

3、若逢旅游熱門季節(jié)，許多團(tuán)體同時用餐，客人可能需要于餐廳門口等一會兒，此時需要耐心等候。進(jìn)入餐廳后，讓導(dǎo)游妥善為你們安排餐廳就座位置。

4、 用餐時，請勿將自己貴重物品離開自己的視線，提防小偷。

五、游覽注意事項：

1、集體活動是最安全的旅行方式，在外旅游請避免擅自離團(tuán)單獨行動，下機抵達(dá)瀏覽目的地后，護(hù)照正本及往返機票請自行妥善保管，同時在導(dǎo)游進(jìn)行團(tuán)隊返程機位再確認(rèn)及酒店入住登記工作進(jìn)行協(xié)助。

2 歐洲是現(xiàn)代文化文明的典范，“您好”，“謝謝”，“對不起”等文明用語不絕于耳，推門后請注意后面是否有人隨后，或有則扶好門請后面的人進(jìn)門，女士、小姐優(yōu)先；絕對不允許隨地吐痰，吸煙，亂扔垃圾，公共場所不大聲說話，排隊時絕對避免插隊。

3、 每到一站一定要記下所住酒店之地址，聯(lián)系電話，領(lǐng)隊房號，以防萬一走散可以自行回到住宿之酒店。

4、參加大型游覽景點或安排自由活動、購物時，記請準(zhǔn)集合時間、地點，若欲離團(tuán)上洗手間或其他事宜，也應(yīng)向?qū)в魏蛨F(tuán)友們打個招呼。

5、出外旅游，注意安全，歐洲闖紅燈情況極少，請謹(jǐn)慎過馬路。

6 出外游覽，流動性很大，小偷無所不在，搶劫也有時發(fā)生，因此現(xiàn)金、相機、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶；步行時，注意歹徒從背后搶劫；離開游覽車，離開酒店、餐廳時，必須將貴重物品隨身攜帶，如果遺失物品，客人必須自付。容易出現(xiàn)偷竊的地方有：各國車站、飛機場、餐廳、酒店等公開場所。

7進(jìn)入教堂內(nèi)請勿坦胸露背，否則無法進(jìn)入教堂，尤其羅馬圣彼德大教堂。

8博物館及教堂內(nèi)禁止使用閃光燈的照相機，因閃光燈內(nèi)的鎂成份會對陳列物造成破壞。

9參觀威尼斯水晶玻璃工廠時，于制造過程表演時可拍照，但于參觀成品時，禁止使用照相機或攝影機拍攝，管理人員嚴(yán)禁制成品被仿造，請大家配合。

10因逢冬季日照時間變短，請大家于游覽期間盡量配合導(dǎo)游時間安排，并盡可能在日落前完成游覽。

11歐洲大多商店大周日顴假日時是停止?fàn)I業(yè)務(wù)的，與其他國家有別，請客人注意。

六、赴歐洲旅行——出行前的準(zhǔn)備

1、 當(dāng)您加入旅行團(tuán)準(zhǔn)備或已經(jīng)開始行團(tuán)時，旅行社已經(jīng)為您安排一切服務(wù)，所以請您不要提出改變行程等設(shè)想，當(dāng)簽證辦好后要退團(tuán)的話，旅行社將收取團(tuán)費中的50%作為損失費。

2、 請您詳細(xì)了解此次旅行的形式及航空公司航班情況。

3、 出國旅行，必須帶備一些常用的平安藥及緊急醫(yī)療用品，以應(yīng)不時之需，歐洲醫(yī)療費相當(dāng)昂貴。

4、 準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定，歐洲氣溫冬季平均0——5攝氏度，夏季平均20——26掇氏度，通常晚間較日間約低8——10攝氏度，行裝應(yīng)以輕便舒適為主（注意：歐洲賭場要求正式服裝，西服及領(lǐng)帶其它場合均無特殊要求）。

5、 歐洲酒店出于環(huán)保意識往往沒有牙刷，牙膏，拖鞋等一次性用品，游客應(yīng)該自行準(zhǔn)備好。

6、 在中國口岸出境時，需要提供有效護(hù)照（上有前往目的地國之名稱），前往目的地國之國際機票（若是第一次出境還要提供本人有效身份證及填寫出境卡）于指定地點集合，并請攜帶團(tuán)章以便領(lǐng)隊辨別。

7、 我國外匯管理規(guī)定，出國人員可攜帶最多不超過2000美元的等值貨幣出境。目前人民幣在歐洲仍然不能使用，所以出外游覽一定要帶上美元，盡量多準(zhǔn)備一些小鈔，如1美元，5美元，10美元，20美元等方便使用，注意：若在歐洲運用美元換當(dāng)?shù)刎泿�，兌換店會收取5——10%的手續(xù)費，而酒店內(nèi)兌換則不收任何費用，客人可以不急于兌換大量當(dāng)?shù)刎泿�。歐洲多數(shù)商店，免稅店均可能接受美元付款，并按當(dāng)天匯率計算�？腿嗽谥袊�出境時，如手機，錄像機，自動照相機，手提電腦，請辦理申報手續(xù)。

8、 建議攜帶之物品：雨傘，相機，膠卷，電池，太陽鏡，沐浴露，洗發(fā)精，牙刷，牙膏，拖鞋，護(hù)膚品，相片4張，護(hù)照復(fù)印件（以防證件遺失補辦之需）。

9、 進(jìn)入香港需填寫入境登記卡，特注此卡第二聯(lián)在離港時將向香港移民局提供，歐洲國家出入境無需填寫登記卡。

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